Документы
Политика конфиденциальности
1. Кто обрабатывает данные
Оператором обработки персональных данных является индивидуальный предприниматель — владелец сервиса CrawlGuard. Вся инфраструктура и хранение данных размещены на территории Российской Федерации, что соответствует требованию о локализации (ч. 5 ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ).
2. Данные клиентов сервиса
При регистрации и использовании личного кабинета мы обрабатываем: адрес электронной почты, хеш пароля, сведения о подключённых доменах и настройках, историю платежей. Эти данные используются для оказания услуг, выставления счетов и связи по вопросам обслуживания. Правовое основание — исполнение договора (оферты) и согласие, данное при регистрации.
3. Данные посетителей защищаемых сайтов
В отношении посетителей сайтов наших клиентов мы действуем как обработчик по поручению клиента (оператора соответствующего сайта). Проходя через Сервис, трафик кратковременно обрабатывается для принятия решения «пропустить или показать проверку». При этом:
- мы не храним тела запросов и ответов и не ведём журнал персональных данных посетителей;
- в статистику попадают только обезличенные поминутные агрегаты решений (сколько запросов пропущено, отправлено на проверку, заблокировано);
- IP-адреса в служебных журналах анонимизируются (усечение до подсети), агрегаты не позволяют идентифицировать конкретного человека.
4. Cookies
Сервис устанавливает на защищаемом домене техническую cookie доверия — она подтверждает, что посетитель прошёл проверку браузера, и не используется для отслеживания или рекламы. Одноразовые значения проверки хранятся кратковременно исключительно для защиты от повторного использования.
5. Сроки хранения
Данные аккаунта хранятся, пока действует договор, и в течение сроков, установленных законодательством после его прекращения. Поминутные агрегаты трафика хранятся ограниченный срок (порядка 90 дней) и затем удаляются. Одноразовые токены удаляются после использования или истечения срока действия.
6. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением поставщиков, без которых невозможно оказание услуги (например, платёжный провайдер для приёма оплаты и формирования чеков), и случаев, предусмотренных законом.
7. Права субъекта данных
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого направьте обращение по контактам, указанным на сайте. Отзыв согласия может повлечь невозможность оказания услуг.
8. Изменения политики
Актуальная редакция политики всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы обновим дату редакции в начале документа.